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LIVRAISON & RETOUR

Politique de livraison

Chez ColleTout, nous mettons un point d’honneur à apporter un service de qualité, notamment sur la préparation et l’expédition de vos commandes.

 

Tous nos colis sont expédiés sous 48h, pour les commandes passées avant 12 heures (pour tous les articles notifiés en stock, hors commandes passées le week-end et jours fériés).

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par transporteur DPD, service de livraison avec suivi, remise sans signature.

Politique d'échange et de retour

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

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