GAMME DE COLLE
Quelle type de solution de collage pour mes applications ?
GAMME DE COLLES
Colles MMA Méthacrylate Bi-composant
LIVRAISON & RETOUR
Politique de livraison
Chez ColleTout, nous mettons un point d’honneur à apporter un service de qualité, notamment sur la préparation et l’expédition de vos commandes.
Pour les commandes passées avant 12 heures du lundi au vendredi, nous nous efforçons de préparer votre colis le jour même, sous réserve que les articles soient disponibles en stock.
Tous nos colis sont expédiés sous 48h, pour tous les articles indiqués en stock, hors commandes passées le week-end, les jours fériés et pendant les périodes de congés.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont expédiées par le transporteur DPD, avec remise contre signature et suivi de livraison grâce au service Predict.
En période estivale, compte tenu de la sensibilité des colles MMA à la chaleur, nous nous réservons le droit de ne pas expédier ces produits le vendredi afin de limiter les risques liés à leur stockage pendant le week-end.
Politique d'échange et de retour
En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Conditions particulières pour les colles MMA : les colles MMA étant sensibles à la chaleur, elles doivent impérativement être conservées dans les conditions de stockage indiquées sur les pages produits concernées.
À réception du colis retourné, un contrôle de conformité du produit sera effectué afin de vérifier notamment son état et sa conformité aux conditions de conservation requises.
En cas de dépréciation du produit résultant notamment du non-respect des conditions de stockage indiquées sur la fiche produit, la responsabilité de l’acheteur pourra être engagée conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation. Le montant du remboursement pourra alors être réduit en fonction de la dépréciation constatée.